Kundenbeziehungsmanagement (CRM)

youact! Reflecting Cards – Kundenbeziehungsmanagement
Dein Ritual für Nähe, Vertrauen und partnerschaftliche Kundenbindung.

Beziehungen wachsen nicht durch Abschlüsse – sondern durch echtes Interesse.
Kundenbindung entsteht, wenn Zuhören wichtiger ist als Argumentieren.

💡 Was ist das?
Ein digitales Kartenset mit 40 Gesprächsimpulsen, die Teams dabei unterstützen, Beziehungen zu Kunden nachhaltig zu gestalten – durch Vertrauen, Empathie und echte Verbundenheit.
Perfekt für Organisationen, die Kundenzentrierung leben und Beziehungen bewusst entwickeln wollen.

✔ Mit moderierter Anleitung nach der VIVIT-Methode
✔ Inklusive Videokurs für Moderation & Gesprächsführung
✔ Freigeschaltet im Rahmen eines 3-, 6- oder 12-Monats-Zugangs

📌 Mit jedem Zugang erhalten Sie:
Das komplette digitale Impulskartenset zum Thema Kundenbeziehungsmanagement
Reflexionsimpulse zu Kundenverständnis, Vertrauen & Loyalität
Anregungen für Workshops, Service-Trainings & Vertriebsdialoge
Zugang zu einem vertiefenden Bereich mit Praxisbeispielen, Checklisten und Entwicklungsimpulsen

Teams reflektieren, wie sie Kundenerlebnisse gestalten, Nähe aufbauen und Bedürfnisse frühzeitig erkennen – um Beziehungen zu stärken, die Bestand haben.

🎯 Das bringt’s:
Fördert Empathie und aktives Zuhören in Kundeninteraktionen
Stärkt Kundenloyalität und nachhaltige Beziehungen
Schafft Klarheit über Bedürfnisse, Erwartungen und passende Lösungen
Unterstützt Führung & HR bei der Entwicklung einer kundenorientierten Unternehmenskultur

✅ Ideal für:
Vertriebs-, Service- und Customer-Success-Teams
Führungskräfte, Coaches & Trainer:innen im Kundenmanagement
Workshops, Teamentwicklungen, Onboardings & Serviceprogramme
Unternehmen, die Kundenorientierung als Wachstumstreiber verstehen

📦 Dein Paket:

40 digitale Impulskarten zum Thema Kundenbeziehungsmanagement
Einsetzbar in Trainings, Meetings oder als Reflexionsritual
Vertiefende Materialien (Checklisten, Praxisbeispiele, Impulsvideos)
Videokurs zur VIVIT-Methode für Moderation & Reflexion
Freischaltung für 3 / 6 / 12 Monate je nach Abo
Im 12-Monats-Abo erhältst Du eine Stunde Onboarding/Coaching für Dich und Dein Team im Wert von 380 Euro.

👉 Jetzt starten – mit Gesprächen, die Beziehungen vertiefen.
Echt. Wertschätzend. Erfolgreich.